Как пользователю PayPal не стать жертвой мошенничества

Мошенники отправляют электронные письма и текстовые сообщения якобы от PayPal с просьбой перейти по ссылке или предоставить личные данные. Такие сообщения обычно призывают получателя немедленно решить проблемы со счетом или обещают вознаграждение. Целью всех таких сообщений является выудить регистрационные данные пользователя. Для этого они рассылают привлекательные предложения, например, купон на скидку, получить который можно, всего лишь введя свои учетные данные для входа:

Пользователь получает поддельные счета или запросы на оплату через PayPal за товары или услуги, которые он не заказывал. При этом требуется заплатить срочно, ведь мошенник надеется, что под влиянием эмоций жертва не осознает, что это мошенничество.

Мошенники просят внести предоплату за услуги или льготы, которых не существует, например за кредиты или призы. Внеся аванс, жертва, конечно же, ничего не получит.

Покупатель переплачивает за товар, используя украденный счет PayPal или кредитную карту, и просит вернуть излишек. После возврата лишних денег, первоначальный платеж будет аннулирован, и продавец останется без средств.

Человеку приходит уведомление о выигрыше приза или в лотерею, но чтобы его получить, необходимо внести плату. Хитрость в том, что от радости от получения приза человек может без колебаний совершить платеж, после чего мошенники исчезают.

Мошенники предлагают привлекательную инвестиционную возможность, которая обещает высокий доход без какого-либо риска. Нужно только инвестировать через PayPal, но как только деньги отправлены, бизнес-консультанты-мошенники исчезают.

Выдавая себя за волонтера благотворительной организации, мошенник просит сделать пожертвование через PayPal. Подобные аферы учащаются во время войны, кризисов, эпидемий и праздников. Мошенники апеллируют к человеческому состраданию и желанию помочь, но переведенные из самых добрых побуждений деньги так никогда и не дойдут до обездоленных, а осядут в карманах аферистов.

Мошенники могут убеждать оплатить стоимость доставки или отправить товар до того, как придет полная сумма оплаты. А если у продавца возникнут сомнения, в дело пойдут поддельные подтверждения платежей.

Вы получаете платеж через PayPal за товар вместе с предоплаченной этикеткой доставки, предоставленной покупателем. После отправки товара выясняется, что этикетка была приобретена через украденный счет, в результате чего вы несете ответственность за расходы на доставку и остаетесь без своего товара.

Мошенники покупают у продавца товар и указывают адрес доставки, но затем просят перенаправить посылку на другой адрес. Получив посылку, они подадут иск, утверждая, что так и не получили посылку, в результате чего продавец останется без оплаты и товара.

Мошенники нанимают курьера для получения и пересылки посылок, которые они часто покупают с помощью украденных кредитных карт. Курьер неосознанно становится частью мошеннической сети, и когда такое P2P-мошенничество раскроется, бедняга-курьер будет объясняться с полицией.

Мошенники распространяют объявления о вымышленных вакансиях или возможностях для бизнеса, но нужно внести залог, чтобы оставить вакансию за вами. Обещая высокий заработок и легкие деньги, мошенники исчезают, как только получают от вас взнос.

Как и в афере с вакансиями, предлагается трудоустройство, но надо оплатить обучение, покрыть сумму на расходные материалы или другие расходы. Понятное дело, никакого места работы нет, и как только соискатель переводит деньги, “работодатель” исчезает. Все мошеннические схемы построены на доверии пользователя к системе PayPal. Вот к каким хитростям прибегали аферисты в последние месяцы, чтобы обмануть пользователей PayPal: Выдавая себя за агента службы поддержки клиентов PayPal, аферист рекомендует пользователю звонить на телефоны доверия, где у него те же мошенники запрашивают личную информацию или платежные реквизиты. Например, на поддельном веб-сайте или в сообщении может утверждаться, что ваш счет был заблокирован из-за подозрительных действий, поэтому теперь вам нужно позвонить на “горячую линию”, чтобы разблокировать счет. А вы бы попались на удочку мошенников и позвонили бы на “горячую линию”, перейдя на подобный вебсайт? Мошенники отправляют электронные письма или сообщения, в которых утверждается, что ваш PayPal счет нужно подтвердить из-за необычных на нем действий. В письме содержится ссылка на поддельный сайт, предназначенный для кражи учетных данных пользователей. Используя пандемию COVID-19, мошенники предлагают вымышленную финансовую помощь, гранты или экстренные выплаты через PayPal. Вам нужно только заплатить комиссию за обработку или предоставить личную информацию, которая откроет мошенникам дверь к большему мошенничеству. Мошенники рассылают срочные сообщения о том, что доступ к вашему аккаунту PayPal ограничен из-за подозрительной активности. Они также предоставляют ссылку на поддельную страницу входа, где якобы можно восстановить свой аккаунт. На самом же деле все введенные учетные данные попадут в руки аферистов. Мошенники продвигают вымышленные криптовалюты или инвестиционные возможности через PayPal. При этом обещают высокую доходность, но приносят только убытки доверчивым людям, которые переводят свои деньги на счет аферистов. Мошенники рассылают сообщение, содержащее QR-код, который нужно отсканировать для подтверждения своей учетной записи. Считанная ссылка ведет прямо на вредоносный веб-сайт, на котором учетные данные пользователей PayPal будут украдены или на его устройство установится вредоносная программа. Какими бы коварными ни были финансовые мошенники, их атаки можно распознать по определенным признакам. Если их знать и укреплять свою общую кибербезопасность, можно сохранить как свои деньги, так и личную информацию – на PayPal и других платформах онлайн-платежей. Орфографические и грамматические ошибки. Мошенники часто допускают грамматические, орфографические и пунктуационные ошибки в своих сообщениях. Официальные же сообщения от PayPal написаны профессионально. Общее приветствие. PayPal обычно обращается к клиентам, используя полное имя. Поэтому общие приветствия типа “уважаемый клиент” могут указывать на мошенничество. Не переходите по ссылкам в электронных письмах и текстовых сообщениях. Вместо этого перейдите прямо на веб-сайт PayPal, введя URL-адрес в свой браузер. Никогда не отправляйте деньги незнакомому человеку. И перед транзакцией проверьте, является ли поставщик надежным. Не доверяйте невероятным предложениям. Крайне привлекательная инвестиционная возможность или неожиданный выигрыш в лотерею, участие в которой вы не помните, являются признаками мошенничества. Не будьте легковерными и проявляйте осторожность – не предоставляйте никакой личной информации и не отправляйте деньги, пока не будете на сто процентов уверены в надежности трансакции. Используйте многофакторную аутентификацию (MFA). Включите функцию MFA для своего счета PayPal, чтобы повысить уровень безопасности. Для входа в учетную запись вам нужно будет вводить код в дополнение к паролю. Создавайте надежные пароли. Создавайте сложные, уникальные пароли, сочетающие буквы, цифры и символы. Так вы обезопасите свой аккаунт PayPal. А кто боится полагаться на свою память, воспользуйтесь безопасным менеджером паролей, который будет создавать и помнить пароли за вас. Проявляйте бдительность. Регулярно проверяйте свой счет PayPal на предмет подозрительных трансакций и действуйте быстро, если заметите что-то необычное. Рекомендуется изменить пароль и немедленно связаться со службой поддержки PayPal. А если вы больше не используете свой аккаунт PayPal, можно снизить риск кибератак, удалив свой счет PayPal навсегда. Чем меньше личной информации предоставлять о себе в Интернете, тем меньше риск взлома аккаунтов. Используйте инструменты кибербезопасности. Надежный VPN – это отличное решение для маскировки IP-адреса и повышения конфиденциальности во время пребывания в сети. Большинство первоклассных VPN-сервисов также оснащены дополнительными функциями безопасности. Например, NordVPN предлагает функцию Threat Protection Pro, которая защищает от перехода по фишинговым ссылкам и случайного попадания на поддельные веб-сайты. Осознать, что тебя обманули мошенники, совсем не радостно. Хорошо, что у PayPal есть процедуры, которые гарантируют пользователю возврат денег. Поэтому, если вас обманули, сделайте глубокий вдох и выполните следующие действия: Перейдите в центр решения проблем в разделе «Справка» на главной странице. Пользователи приложения PayPal могут перейти в свой профиль, нажать «Справка», а затем «Центр урегулирования». Нажмите «Сообщить о проблеме». Выберите транзакцию, во время которой вы подверглись мошенничеству. Выберите тип проблемы. Если это мошенничество, выберите «У меня проблема с приобретенным товаром» или «Несанкционированная транзакция», в зависимости от вашей ситуации. Если мошенник не свяжется с вами по поводу возврата в течение 20 дней, можно возобновить спор. PayPal свяжется с вами, как только разберется в ситуации. Поняв, что вас обманули, немедленно попробуйте отменить ожидаемый платеж или обратитесь в свой банк за возвратом средств с кредитной или дебетовой карты. Узнайте условия, при которых ваш банк возвращает деньги, потерянные в результате мошенничества, и рассмотрите возможность возврата средств. Да, есть шанс вернуть свои деньги, если вы стали жертвой мошенничества на платформе PayPal. Программы защиты продавца и покупателя от PayPal гарантируют сохранность денег, если товар или платеж не получен. Если вы стали жертвой мошенничества, подайте жалобу в Центр разрешения споров PayPal в течение 180 дней после совершения транзакции. PayPal рассмотрит жалобу и может вернуть средства, если установит, что действительно имело место мошенничество. Кроме того, если в PayPal вы использовали кредитную карту, обратитесь в свой банк, который может предложить другой вариант разрешения споров и возможного возврата денег.